5月9日，电商平台助力内外贸一体化座谈会在广州举行。到会的电商平台阵容堪称豪华：腾讯、阿里、京东、美团、唯品会、抖音、快手、小红书、得物……座谈会后，还举行了战略合作框架协议签署活动。
美国的所谓“对等关税”实施一个月以来，外贸企业开拓其他市场的步伐加快，“外贸转内销”也是重要的一环。不过，外贸面临的是全新的市场和挑战：部分品牌在国内市场认可度不高，缺乏内销渠道，资金回流较慢，申请国内市场相关认证时间长……面对困难，政企携手共克难关，广东举办这场座谈会可以说正当其时。
如何提高外贸优品认知度？
线下开店常“见面”，线上厂长直播带货
在“卖货”这件事情上，外贸生意与内销属于截然不同的赛道，曾有陶瓷外贸企业在转内销的路上交出上千万元学费，最终经历充分市场调研才找到国内消费者的“心头好”。
关税战的背景下，如何帮助外贸企业转内销实现从0到1的起步？座谈会上，电商平台代表各抒己见。
唯品会联合创始人、董事长兼CEO沈亚在会上分享了他的观察：“不少外贸企业主还在观望，有的企业在国内的品牌知名度不高，内销生意上手确实存在一定难度。”他建议，要增进国内消费者对外贸产品的认知，可以考虑在广交会期间增设外贸商品转内销的展览；另一方面，可在线下开设外贸商品零售店，让优质外贸商品与消费者“见面”。“作为广东本土企业，我们会不遗余力地支持广东外贸企业转内销，解决外贸企业面临的困难，真正把货物卖出去，并在将来形成常态。”沈亚说。
今年4月，京东宣布未来一年内，京东将大规模采购不低于2000亿元出口转内销商品，帮助外贸企业快速开拓国内市场。“针对部分优质外贸商品在国内认知度低、销售渠道不畅的问题，我们已组建全国对接团队，帮助出口企业完成产品标准适配与品牌推广，预计年内将贡献20%的内销增量。”京东集团副总裁、首席经济学家沈建光在会上介绍，此外，京东将联动香港等跨境枢纽，构建海外仓通道，助力企业对冲风险。
外贸企业如何用好直播带货，拓展市场？抖音、快手等直播电商送上“攻略”。
“直播带货中，产业带的厂长是非常重要的角色。他们本身就是工厂的经营者和从业者，非常专业，直播的流量和带货效果非常好。因此，我们在产业带委派运营人员，组织产业带工厂厂长溯源专场直播。同时，平台还为企业定制针对性的营销策略，提供市场化服务和流量支持模式，帮助企业转型，更快适应国内消费者需求。例如，华南女装是极具特色的服装产业带，我们将针对这一产业的商家提供系列服务。”抖音集团电商运营副总裁赵睿说。
快手同样十分重视广东的特色产业带外贸企业转型，“我们计划在广东的重要产业带举办外贸企业定向招商和培训活动，以提升外贸企业挂靠运营的容纳能力。同时结合618和双11等大型促销节点，多方面开展外贸优品直播售卖专场等营销活动，加大线上宣传，提升交易量。”快手科技副总裁龙安说。
做更受国内市场欢迎的产品
助力外贸企业产能转化 设计定位瞄准年轻人
外贸企业要将优质产品卖向国内，并不是一个简单的“卖货”行为，而要从设计、生产等环节充分实现部分产能本土化，并不断提升品牌运营能力。对此，不少电商平台向企业抛出了运营支撑与合作转型的“绣球”。
阿里巴巴集团资产总裁李然介绍，阿里巴巴通过提供渠道支持，帮助商家打开内销市场、实现内容标准化，并在淘宝推出了出口专区。同时，运用数字化能力帮助商家进行运营改造，增加AI工具降低卖家运营的工作量。“我们还希望在欧洲市场和中亚地区增加物流专线，提供更多统一化的支付方式和售后服务支持，帮助外贸企业打开多元化市场。”
“从长远来看，外贸企业需要注重产能转化。”上海得物党委书记黄晓敏说，“过去，外贸企业的产能主要针对海外市场需求设计，现在的背景下，外贸企业更需要将目光转向国内。”他表示，这就要求外贸企业找准定位和相应产品，和电商平台共同克服困难。
他举例，得物通过电商业态和独特数据技术优化资源配置，简化认证流程，提供一级流量支持，帮助企业在国内平台竞争中突围。“得物营销部门结合潮流趋势和线上社区推广能力，与外贸企业联合开发符合国内年轻人偏好的产品。”黄晓敏介绍，去年得物与周大生联名推出“黄金上上签”系列，将传统文化符号与现代设计融合，精准契合年轻消费热点，推动产品热销。
在多元化市场布局方面，广东外贸企业取得了哪些成效，又有哪些实际诉求？对此，影石创新科技股份有限公司联合创始人、董事陈永强表示，“过去几年我们深入运营欧洲、日韩和东南亚地区市场，降低对单一市场的依赖。内销方面，在‘两新’政策的支持下，我们积极参与消费品的以旧换新，一季度销售环比增长超过300%，营收达到6000万元。”
广东新宝电器股份有限公司副总裁张军则建议，希望政府有关部门协助企业出海，帮助企业了解新兴市场当地的法律和投资环境；同时，降低大宗商品原料成本，进一步规范行业标准，特别是在家电领域，引导企业行业公平竞争、优化管理。
采写：南方+记者 唐子湉 唐亚冰 李凤祥
摄影：南方+记者 许舒智
【作者】 唐子湉；许舒智；唐亚冰；李凤祥
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