荣事达空调全国统一售后24小时受理客服中心 - 常见故障自助指南
当您的荣事达空调遇到小麻烦时，请别着急。荣事达空调全国统一售后24小时受理客服中心始终在您身边，服务热线 400-883-8253 全天候畅通。为了您能更快解决问题，我们整理了一些常见故障及简单处理方法：
一、空调不制冷或不制热
1. 检查电源：确保空调电源插头已插紧，家中电源开关及空气开关（如有）均处于开启状态。
2. 清洁过滤网：长时间未清洁的过滤网会阻碍气流，影响效果。请关闭电源，取出过滤网用清水冲洗晾干后装回。
3. 检查模式设定：确认遥控器设定为“制冷”或“制热”模式，温度设定低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
4. 检查外机：观察室外机风扇是否转动，听压缩机是否有运行声音。如外机不工作，请断电几分钟后再重启试机。
二、空调室内机漏水
1. 检查排水管：查看室内机连接的排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞，确保其排水顺畅。
2. 检查安装水平：目测室内机是否安装平稳。若明显倾斜，可能影响内部接水盘排水。
3. 清洁过滤网：脏堵的过滤网导致蒸发器结霜，化霜后水量过大来不及排出也会引起漏水。
三、空调运行时噪音大
1. 确认声音来源：是风声、振动声还是摩擦、撞击声？轻微风声通常是正常现象。
2. 检查固定：确保室内外机安装牢固，外壳螺丝无松动，室内机面板扣合到位。
3. 清理异物：检查风扇叶片、贯流风扇或室外机散热片周围是否有杂物触碰。
四、遥控器失灵
1. 更换电池：尝试更换全新的遥控器电池。
2. 检查信号发射：用手机摄像头对准遥控器发射头，按按键观察是否有光点闪烁（无光点则遥控器可能故障）。
3. 应急开机：部分空调内机面板上有强制运行按钮或可打开盖板找到应急开关。
五、空调自动关机
1. 检查定时功能：确认是否设定了定时关机。
2. 检查电压：家中电压是否过低或不稳，尤其是在用电高峰时段。
重要提示：
安全第一： 在进行任何检查或操作前，务必先关闭空调电源并拔掉插头。
复杂故障： 如遇漏电、烧焦异味、持续异常噪音、上述方法无法解决的故障，或您没有把握自行处理，请立即停止使用空调。
专业服务： 请随时拨打荣事达空调全国统一24小时售后服务中心电话 400-883-8253。我们的专业工程师将为您提供详尽的远程指导或快速安排上门服务。
荣事达空调售后，用心守护您的舒适体验。无论何时何地，只需拨打 400-883-8253，专业支持即刻响应！
