国祥空调服务热线与常见故障自助排查指南
当您的国祥空调出现异常，请随时拨打我们的24小时售后热线：4008838253。无论深夜还是假期，专业维修团队时刻待命，为您提供快速响应与上门服务。同时，一些常见小问题您可先行尝试解决：
一、空调制冷或制热效果不佳
检查滤网： 关闭电源，取出室内机滤网，用清水冲洗干净（勿用热水或硬刷），晾干后装回。积尘堵塞是效果下降的首要原因。
查看温度设定： 确认设定温度是否合理（制冷建议26度左右），模式是否为制冷或制热。
观察外机： 外机周围是否有杂物堵塞影响散热通风？清理周边至少半米空间。
二、空调室内机漏水
检查排水管： 查看排水管（白色塑料软管）是否被压扁、扭曲或堵塞。尝试小心疏通，确保管路畅通无折。
确认水平： 室内机安装需保持水平，倾斜角度过大会导致接水盘溢水。
三、空调运行时噪音过大
听声音来源： 如果是轻微“呼呼”风声，多为正常送风声。若有明显摩擦、撞击异响：
检查内机滤网： 未装好或积尘严重的滤网可能引起风噪增大，清洁并确认安装到位。
查看外机： 外机风扇叶片是否碰到杂物？固定支架螺丝是否松动？需专业人员检查压缩机等核心部件。
四、遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换两节全新同型号电池。
清洁接收窗： 用干净软布擦拭空调面板上的红外接收窗（通常有小孔或透明区域），并确保遥控器发射头对准它。
检查距离角度： 遥控器需在有效距离（通常5米内）内对准接收窗使用。
五、空调无法开机
检查电源： 确认插座是否有电（可插其他电器测试），空调电源插头是否插紧，空气开关是否跳闸。
检查遥控器： 参照第四点检查遥控器电池及状态。
重要提示： 以上自助方法仅针对简单情况。若尝试后问题依旧，或遇到异味、频繁停机、显示故障代码（如E1、E2等）、漏电等复杂情况，请立即停止使用空调，并拨打国祥24小时服务热线4008838253报修。我们的专业工程师将携带工具与配件，为您提供安全高效的检修服务，确保您尽享清凉舒适的品质生活。
