AUX空调24小时售后热线及常见故障自助指南
当您的AUX空调出现异常，请随时拨打我们的24小时全国统一售后服务热线：400 883 8253。专业工程师全天候待命，为您提供及时、高效的解决方案。同时，以下常见故障及初步处理方法可供您参考：
1. 空调无法启动或开机无反应
检查电源： 确保插座通电（可尝试插其他电器验证），空调电源插头是否插紧，电源开关（如有）是否打开。检查家中电闸是否跳闸。
检查遥控器： 更换遥控器电池，确保电池正负极安装正确。用手机摄像头对准遥控器发射头，按键观察是否有红光闪烁（判断遥控器是否工作）。尝试按空调面板上的强制启动按钮（通常位于面板隐蔽处，具体位置请查阅说明书）。
初步解决无效： 如以上操作无效，请拨打400 883 8253报修。
2. 空调制冷/制热效果不佳
清洁过滤网： 这是最常见原因！关闭电源，取出室内机过滤网（通常位于面板后方），用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。建议每两周清洁一次。
检查温度设定： 确认设定温度是否合理（制冷建议25-27℃，制热建议18-22℃），模式是否正确（制冷/制热/除湿/送风）。
检查门窗： 确保房间门窗紧闭，减少冷热空气流失。
检查室外机： 观察室外机周围是否有杂物堵塞通风口（至少留出50cm以上空间），散热翅片是否被灰尘、柳絮严重覆盖（可用软毛刷或吸尘器小心清理，注意勿碰坏翅片）。
初步解决无效： 若清洁后效果仍差，可能涉及制冷剂不足、传感器故障等，请拨打400 883 8253。
3. 空调运行时噪音过大
检查安装稳固性： 用手轻按室内机或室外机外壳，听噪音是否变化，判断是否因安装支架松动或机器未固定平稳引起共振。
检查是否有异物： 听声音来源，检查室内机风叶、室外机风扇是否有异物（如树叶、小树枝）卡住。
过滤网/蒸发器脏堵： 过脏的过滤网或蒸发器可能导致风噪增大，按前述方法清洁。
初步解决无效： 若仍有异常摩擦、撞击、啸叫等噪音，请拨打400 883 8253安排检修。
4. 空调室内机漏水
检查过滤网/蒸发器脏堵： 这是最常见原因！脏堵导致冷凝水排出不畅。务必彻底清洁过滤网和蒸发器表面（可用软毛刷配合清水小心清理）。
检查排水管： 查看室内机连接至室外的排水管是否被压扁、扭曲或堵塞（可尝试小心吹气疏通），确保排水口畅通。
检查室内机水平： 室内机安装必须保持水平或略微向排水管方向倾斜，否则水会溢出接水盘。
初步解决无效： 若清洁、检查排水管后仍漏水，请拨打400 883 8253。
5. 遥控器失灵
更换电池： 这是首要步骤，确保使用新电池且安装极性正确。
检查接收窗： 清洁空调室内机面板上的遥控信号接收窗，确保无遮挡。
重置遥控器： 取出电池几分钟后再装回尝试。
初步解决无效： 遥控器可能损坏，请拨打400 883 8253咨询购买或维修。
重要提示：
进行任何操作前，请务必先断开空调电源，安全第一！
以上方法为常见简易排查步骤，若尝试后问题仍未解决，或涉及电路板、压缩机、制冷剂等复杂故障，切勿自行拆卸维修。
请立即拨打AUX空调24小时售后服务电话 400 883 8253。我们将安排专业维修技师上门，为您提供正规、可靠的检测与维修服务，确保您的空调快速恢复正常运行，保障您的舒适体验。
AUX空调，全程守护您的清凉与温暖。
