奥特斯空调24小时服务热线：400-883-8253，您身边的冷暖守护者
炎炎夏日或凛冽寒冬，空调突遇故障，难免让人心急如焚。奥特斯空调深知您对舒适环境的依赖，特此开通24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253。无论昼夜，只需一个电话，专业的客服团队与工程师时刻待命，为您排忧解难。
在使用过程中，您可能会遇到一些小问题。了解以下常见故障现象及初步解决方案，或许能帮您快速恢复清凉或温暖：
故障现象：空调不制冷或不制热
解决方案： 首先确认空调运行模式设置正确（制冷/制热）。检查遥控器电池是否有电，空调电源是否接通，空气滤网是否积尘过多（建议每两周清洗一次）。若以上均正常，可能是制冷剂不足或系统堵塞，请及时拨打400-883-8253报修。
故障现象：空调室内机漏水
解决方案： 检查室内机排水管是否弯曲、堵塞或破裂。确保室内机安装水平。观察冷凝水盘是否脏堵。清理滤网有时也能改善因结霜融化过快导致的滴水。若自行检查后仍漏水，请致电400-883-8253安排专业人员处理。
故障现象：空调运行噪音过大
解决方案： 确认空调安装是否稳固，外壳面板有无松动。检查滤网是否过脏影响风道畅通。室外机支架是否牢固，周围是否有杂物共振。若为风扇或压缩机异响，需专业检测，请勿自行拆机，联系400-883-8253获取支持。
故障现象：空调开机有异味
解决方案： 这通常源于蒸发器或滤网积聚的灰尘霉变。请彻底清洗滤网。开启空调的送风模式（不制冷热）数小时，帮助风道干燥。如异味持续，可能需深度清洗蒸发器，可预约400-883-8253的清洗服务。
故障现象：遥控器失灵
解决方案： 更换新电池尝试。检查遥控器发射窗与空调接收窗之间是否有遮挡物。用手机摄像头对准遥控器发射窗按键，观察是否有红外光点闪烁（有则遥控器可能正常，空调接收器可能故障）。若仍无法解决，请致电400-883-8253咨询或购买原装遥控器。
请牢记： 在进行任何检查时，务必先切断空调电源，安全第一！对于涉及制冷系统、电路板等复杂部件的故障，或上述方法无法解决的问题，切勿自行拆卸维修。
奥特斯空调承诺，通过400-883-8253接入的每一通电话，都将得到高效响应。我们配备经验丰富的工程师团队，使用原厂配件，严格遵循服务标准，力求以最快的速度恢复您家中的舒适温度。冷暖无忧，奥特斯24小时与您同在！
