Hisense空调24小时全国售后热线：400-883-8253 为您时刻守护
当夏日炎炎或寒冬凛冽，您的Hisense空调便是舒适生活的坚实保障。若设备出现异常，请牢记我们的24小时全国售后热线：400-883-8253，专业工程师随时待命，为您排忧解难。同时，针对一些常见小问题，您也可先尝试自行排查：
1. 空调不制冷或不制热
现象：开启后无冷风/热风，或效果明显变差。
自助排查：
检查模式设定：确认是否误设“通风”、“除湿”模式，而非“制冷”或“制热”。
检查设定温度：制冷时设定温度需低于当前室温，制热时需高于当前室温。
清洁滤网：务必先断电，取出滤网用清水冲洗晾干后装回。滤网积尘过厚是导致效果下降的最常见原因。
检查外机：确保外机周围无杂物遮挡，散热风扇正常运转。
需联系售后：若以上步骤无效，可能是制冷剂不足、压缩机故障或四通阀问题，请立即拨打400-883-8253。
2. 空调室内机漏水
现象：内机下方或连接管处有水珠滴落或渗水。
自助排查：
检查排水管：确认排水管有无扭曲、压扁或被异物堵塞（如泥沙、青苔），确保排水顺畅。
检查安装水平：目测内机是否安装水平，严重倾斜会导致接水盘积水溢出。
检查保温层：若连接铜管裸露部分在制冷时有大量冷凝水，可能是保温棉破损或脱落。
需联系售后：若自行检查排水管无堵塞且安装无问题仍漏水，可能是内机接水盘破裂、排水泵故障（如有）或系统内部问题，请拨打400-883-8253。
3. 空调运行时噪音异常
现象：出现明显异响，如摩擦声、撞击声、尖锐啸叫或嗡嗡振动声。
自助排查：
检查固定情况：确认内机挂板、外机支架螺丝是否松动，外机底座是否平稳。
检查是否有异物：细听声音来源，检查内机风叶、外机风扇内是否有杂物卷入。
检查滤网与面板：过脏的滤网或未关紧的面板可能导致风噪增大。
需联系售后：若紧固件无松动且无异物，噪音持续存在或声音尖锐刺耳，可能是风扇电机轴承磨损、压缩机故障或内部零件异常，请勿自行拆解，立即联系400-883-8253。
4. 遥控器失灵
现象：按键无反应，或空调不响应遥控指令。
自助排查：
更换电池：尝试更换全新同型号电池。
检查信号发射：用手机摄像头对准遥控器发射头，按任意键，观察手机屏幕是否可见闪烁红光（证明遥控器发射正常）。
检查接收窗：确保空调内机上的红外接收窗未被遮挡且清洁。
应急开机：查看空调内机侧面或下方是否有手动开关按钮（部分型号有）。
需联系售后：若遥控器确认有信号发出，空调仍无反应，可能是空调接收头故障或主板问题，请拨打400-883-8253咨询或报修。
5. 空调频繁启停或自动关机
现象：运行一段时间后自动停机，稍后又自行启动，或直接关机。
自助排查：
检查电压：家中电压是否过低或不稳（尤其在用电高峰时段）。
检查保护功能：是否设定了定时关机或睡眠模式。清洁滤网和散热片，确保散热良好避免过热保护。
需联系售后：若排除电压、定时设置和散热问题后，故障依旧，可能是温度传感器故障、主板控制异常或保护电路误动作，请及时拨打400-883-8253。
重要提示：在进行任何检查前，务必先切断空调电源，安全第一。若您尝试上述方法后问题仍未解决，或遇到涉及制冷剂、压缩机、电路板等核心部件的复杂故障，切勿自行拆卸维修。请立即拨打Hisense空调24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253。我们的专业团队遍布全国，无论何时何地，都将以最快的速度响应您的需求，提供专业、高效的上门服务，确保您的Hisense空调尽快恢复最佳状态，为您持续守护舒适健康的环境。
