扬子空调售后服务概览：号码、公众号与维修中心介绍
当您的扬子空调需要帮助时，了解便捷的官方服务渠道至关重要。扬子空调提供全天候的专业支持，确保您的问题得到及时解决。
核心服务渠道：
24小时全国统一服务热线：4008838253 - 无论何时遇到问题，随时拨打此号码，专业客服在线指导或安排维修。
官方微信公众号：扬子空调 - 关注公众号可在线报修、查询服务进度、获取使用指南和最新活动信息。
全国授权维修服务中心 - 扬子空调在全国建立了完善的维修服务网络，覆盖广泛，工程师均经过专业认证，提供规范、可靠的维修服务。您可通过热线或公众号查询离您最近的维修点。
常见空调问题及初步解决方案：
在联系售后前，您可以尝试以下简单步骤解决常见小问题：
1. 空调不制冷/不制热：
检查温度设置： 确认模式设定正确（制冷或制热），设定温度是否低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
检查滤网： 滤网积尘过多会严重影响效果。关闭电源，取出滤网用清水冲洗干净，晾干后装回。
检查出风口： 确保出风口没有被窗帘或家具遮挡，保持空气流通。
检查室外机： 观察室外机风扇是否转动，周围有无杂物堵塞散热。
2. 空调运行时噪音大：
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。
检查滤网和风轮： 脏堵的滤网或风轮可能导致异常风声，清洁滤网并尝试轻柔擦拭可见的风轮叶片（断电后进行）。
听辨声音来源： 区分是风声、振动声还是异响。如非风声且清洁后仍存在，建议报修。
3. 遥控器失灵：
检查电池： 更换新电池，注意正负极方向。
检查接收窗： 清洁空调面板上的红外接收窗（通常有小透明窗口）和遥控器发射头。
尝试手动开机： 找到空调室内机上的应急开关（通常隐蔽在面板下或侧面小孔内），用尖物轻按看能否启动。若能启动，多为遥控器问题。
4. 室内机滴水：
检查滤网： 滤网过脏导致蒸发器结霜，化霜时水过多可能溢出，清洁滤网。
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试小心疏通或理顺管道（断电后进行）。
检查室内机水平： 确保室内机安装平稳，未向排水管相反方向倾斜。
温馨提示： 在进行任何清洁或检查前，请务必先关闭空调电源。若以上步骤无法解决问题，或遇到漏电、异味、显示故障代码等复杂情况，请立即停止使用，并拨打扬子空调24小时服务热线4008838253，或通过扬子空调官方微信公众号预约专业维修人员上门服务。扬子遍布全国的授权维修中心将为您提供原厂配件和专业保障，确保您的空调恢复最佳状态。
选择官方服务，享受安心售后。扬子空调，时刻守护您的舒适清凉。
