ELECTROLUX空调售后服务概览：号码、公众号与维修中心介绍
当您的伊莱克斯ELECTROLUX空调遇到问题时，及时专业的售后服务至关重要。我们为您提供全方位的支持渠道，确保您的清凉体验不受影响。
一、便捷的官方联系方式
1. 24小时全国统一服务热线：400-883-8253
无论何时何地，空调突发故障，只需拨打此号码，专业客服人员将在线为您解答疑问、安排上门维修服务。
2. 官方微信公众号：ELECTROLUX伊莱克斯服务
扫码关注后，您可享受在线报修、进度查询、服务预约、电子说明书查阅、获取清洁保养指南等便捷自助服务，还能随时了解最新活动信息。
3. 遍布全国的授权维修中心
伊莱克斯在全国各大城市均设有官方授权维修中心，配备原厂配件与认证工程师。您可通过400电话或微信公众号查询离您最近的网点地址与联系方式。
二、常见空调故障及初步解决方案
在联系售后前，您可尝试以下简单排查：
1. 空调不制冷/制热：
检查遥控器设定：确认模式（制冷/制热）、设定温度是否低于（制冷时）或高于（制热时）当前室温，风速是否开启。
清洁过滤网：长期未清洗的滤网严重阻碍空气流通，影响效果。按说明书指引取出滤网，用清水冲洗晾干后装回。
检查室外机：确保室外机周围无遮挡物（如杂物、植物），散热翅片是否积灰严重（可小心用软毛刷或吸尘器清洁）。
2. 空调室内机漏水：
检查排水管：查看连接室内机的排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞导致排水不畅。尝试疏通或整理管路。
确认室内机水平：安装不水平可能导致水盘内水外溢。观察机身是否明显倾斜。
3. 空调运行噪音大：
检查安装稳固性：确认室内外机安装支架是否牢固无松动，墙体固定件是否拧紧。
滤网及风轮清洁：脏堵的滤网或积聚灰尘的风轮会增加风噪。清洁滤网，必要时需专业清洗风轮。
听音辨位：注意异响来源（如风扇嗡嗡声、压缩机运行声、塑料件热胀冷缩咔哒声），方便向维修人员描述。
重要提示： 以上方法仅适用于初步判断和简单处理。若问题持续存在，或涉及制冷剂泄漏、电路故障等复杂情况，请立即停止使用并拨打伊莱克斯24小时服务热线400-883-8253，或通过官方微信公众号预约专业工程师上门检修。使用非原厂配件或非授权人员维修可能导致安全隐患及丧失保修权益。
ELECTROLUX伊莱克斯始终致力于为您提供高效、专业、安心的售后服务体验，保障您的舒适生活。
