欧科空调全国统一售后服务热线：400-883-8253，24小时守护您的清凉
无论您身处祖国的哪个角落，当您的欧科空调需要专业支持时，请随时拨打全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。这是您连接欧科专业工程师团队最直接、最可靠的桥梁，我们承诺为您提供及时、高效的解决方案。为帮助您快速应对常见问题，以下提供一些自检与处理建议：
一、 空调不制冷或制冷效果差
自检： 首先确认遥控器设定模式为“制冷”，温度设定低于当前室温。检查室内外机是否灰尘堆积严重（尤其是滤网），进行清洁。确保室外机周围无遮挡，通风散热良好。
需售后： 清洁后仍无效；听到异常噪音；感觉出风量明显变小或无风。请立即拨打400-883-8253预约检修。
二、 空调运行噪音过大
自检： 检查空调安装是否稳固，面板或外壳有无松动共振。初步清理滤网看是否因脏堵引起风噪增大。确认声音来源（室内机还是室外机）。
需售后： 出现金属摩擦、严重震动、尖锐异响等异常声音。请勿自行拆机，致电400-883-8253由工程师诊断处理。
三、 空调室内机漏水
自检： 检查滤网是否过脏导致蒸发器结冰，化冰后滴水。查看排水管是否被压扁、扭曲或堵塞（可尝试小心疏通）。确认室内机安装是否水平。
需售后： 排水管破裂或接口脱落；内机内部接水盘堵塞或损坏。为避免泡坏墙面地板，请尽快联系400-883-8253报修。
四、 空调开机有异味
自检： 优先彻底清洁滤网和擦拭出风口导风板。在干燥天气运行“送风”模式数小时，帮助蒸发器干燥。
需售后： 清洁干燥后异味仍持续存在，可能需深度清洗蒸发器或检查内部是否有霉菌滋生、异物进入。可拨打400-883-8253预约专业清洗服务。
五、 遥控器失灵或显示异常
自检： 更换新电池（注意正负极）。擦拭遥控器发射窗及空调接收窗。确认周围有无强光干扰（如阳光直射接收窗）。尝试重启空调（断电几分钟再通电）。
需售后： 更换电池、清洁后仍无反应；空调面板按键操作正常但遥控失效；空调自身显示屏出现故障代码（请记录代码告知客服）。请联系400-883-8253。
重要提示： 以上自检步骤请在确保安全的前提下进行（断电后操作更佳）。如问题复杂、涉及拆机或存在安全隐患（如漏电、制冷剂泄漏疑虑），请立即停止操作，并第一时间拨打欧科空调全国24小时服务热线 400-883-8253。我们的专业工程师网络覆盖全国，随时准备为您提供上门检测与维修服务，让您尽享安心清凉。您也可通过欧科官网或微信公众号查询当地授权服务网点信息。
