TECKA空调24小时售后服务与常见故障自助指南
当您的TECKA空调遇到问题时，请记住，我们提供24小时全国服务热线：400-883-8253。无论何时何地，专业售后团队随时待命，为您提供咨询、报修和预约上门服务。同时，以下常见小故障的自查方法，或许能帮您快速解决问题：
一、 空调不制冷或不制热
检查电源： 首先确认空调电源插头是否插紧，家中空气开关是否跳闸。
清洁滤网： 长时间未清洗的滤网会严重阻碍出风。关闭空调，拆下滤网用清水冲洗（勿用热水或硬刷），晾干后装回。
检查模式设置： 确认遥控器设定为制冷或制热模式，温度设定合理，风速未调至最低档。
室外机状况： 观察室外机风扇是否转动，周围是否有杂物堵塞影响散热。如有大量灰尘覆盖，可小心清理表面。
二、 空调运行噪音大
检查固定： 确认室内外机安装是否稳固，螺丝有无松动。轻微晃动机器听听异响来源。
滤网与风轮： 脏堵的滤网或积聚灰尘的室内机风轮（需专业人员拆洗）常导致风声异常。
平整放置： 检查室内机是否水平放置，避免共振产生噪音。
三、 空调室内机漏水
排水管检查： 查看连接室内机的白色排水管是否弯折、压扁或被异物堵塞。轻轻顺直管道。
滤网清洁： 脏滤网导致蒸发器结冰，融化后水量过大也会溢出。务必定期清洗。
水平校正： 室内机安装不水平会导致水盘积水外溢。可尝试轻微调整底座倾斜方向。
四、 空调自动关机
检查定时设置： 查看遥控器是否设定了定时关机功能。
电压问题： 家中电压是否过低或不稳（尤其在用电高峰），尝试关闭其他大功率电器观察。
过热保护： 高温天气或室外机散热不良时可能触发保护停机。清洁滤网和室外机散热片，关机休息一段时间再试。
重要提示：
若遇到以下情况，请立即停止操作并拨打TECKA全国24小时服务热线 400-883-8253：
空调通电后完全无反应（已排除电源问题）。
闻到焦糊异味、看到内部冒烟或异常火花。
制冷剂泄漏（通常伴随制冷效果急剧下降，可能有油渍）。
经上述简单处理，故障仍然存在。
涉及需要打开外壳或拆卸关键部件的操作（存在触电及损坏风险）。
TECKA始终以您的舒适与安全为先。400-883-8253，全天候守护，专业工程师随时响应，确保您的清凉体验无忧。
