一位七旬老人独自外出时不慎在地铁站迷了路，幸得轨道民辅警热心相助，最终联系上家属，平安返家。
6月10日19时48分许，武汉市公安局轨道交通管理分局辅警胡启璋在地铁5号线三层楼站巡逻时接到一名热心群众求助，称在地铁站出口处发现一位老人神色茫然，在出站口徘徊许久，疑似迷路。
胡启璋立即赶往出站口查看。经询问得知，老人姓肖，71岁，当天下午下楼散步，因不熟悉路线，坐错公交车后迷失方向，最终辗转来到三层楼地铁站。胡启璋继续询问老人家庭住址和家人电话等信息，老人表示记不得。
胡启璋一边安抚其情绪，一边将情况报告给民警陈明锋。陈明锋根据老人提供的零散信息，费尽周折，多方查询，最终联系上老人的儿子肖先生。
接到民警电话后，肖先生立即从黄陂盘龙城驱车赶到三层楼地铁站。见到安然无恙的父亲，肖先生连连向民警辅警道谢：“太感谢警察同志了！我们家住盘龙城，父亲年纪大了，又中风过三次，今天中午出门后一直没回家，不知道怎么跑到三层楼地铁站了，全家人都急坏了。”
