古德曼空调售后服务指南：常见故障与使用注意事项
古德曼空调始终致力于为您提供舒适凉爽的居家环境。当空调出现异常时，请不必担忧，我们专业的24小时售后服务团队随时为您提供支持，服务热线 4008838253。以下是一些常见故障现象及其初步解决方法，助您快速应对：
1. 空调不制冷或不制热
检查模式设定： 确认遥控器设定在制冷或制热模式，温度设定低于或高于当前室温。
清洁过滤网： 长时间未清洗的过滤网会严重阻碍空气流通，影响制冷制热效果。请按说明书指引，定期清洗（建议每2周一次）。
检查外机状态： 观察室外机风扇是否运转，听压缩机是否有运行声音。如外机完全无反应，可能涉及电源或主板问题。
初步处理无效时： 请及时拨打古德曼24小时售后电话 4008838253，可能是制冷剂不足、压缩机故障或电路问题。
2. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看连接室内机的排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试小心疏通排水管口。
清洁过滤网： 过脏的滤网导致蒸发器结冰，化冰时水量过大也可能溢出。务必保持滤网清洁。
检查室内机水平： 确保室内机安装平稳，无明显倾斜，否则可能导致接水盘积水外溢。
如持续漏水： 请联系古德曼售后 4008838253，检查排水泵或内部接水盘问题。
3. 空调运行噪音过大
确认来源： 区分是室内机还是室外机噪音。
检查固定： 看室内机或室外机安装支架是否松动，紧固螺丝。
清理异物： 检查风扇叶片或外机周围是否有树叶、杂物卷入。
异响持续： 可能是风扇电机、压缩机或内部部件问题，请拨打 4008838253 报修。
4. 空调有异味
彻底清洁过滤网： 这是最常见原因。
开启送风模式： 在干燥天气长时间运行送风模式，有助于蒸发器干燥，减少霉味。
异味严重： 可能需专业清洗蒸发器或风道，联系古德曼售后 4008838253 安排深度清洁服务。
5. 遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换新电池。
检查接收窗： 确保遥控器信号发射窗与室内机接收窗之间无遮挡，并擦拭清洁。
重启空调： 可尝试拔掉空调电源插头，等待几分钟后再通电重启。
重要使用注意事项：
定期清洁： 养成定期（建议每2周）清洗室内机过滤网的习惯，是保障空调高效运行、空气清新、减少故障的关键。
安全用电： 使用专用电源插座，避免与其他大功率电器共用。
外机维护： 保持室外机周围清洁无杂物（至少预留50cm空间），通风散热良好，勿覆盖遮挡。
合理设定温度： 夏季制冷建议设定在26-28摄氏度，冬季制热设定在18-20摄氏度，舒适节能。
长期不用： 在换季长期不使用空调时，可断开电源，并选择送风模式运行几小时使内部干燥。
当您遇到无法自行解决的故障，或需要专业的安装、移机、深度清洗保养服务时，请随时拨打古德曼空调24小时全国统一服务热线：4008838253。我们的专业工程师将为您提供及时、可靠的解决方案，让您尽享古德曼空调带来的舒适与清凉。
