大小新闻客户端7月12日讯（YMG全媒体记者 杨健）7月11日上午9：00-10：00，烟台市住房和城乡建设局负责人接听12345热线电话。一个小时接线时间里，老旧小区改造、物业服务质量、住宅维修等成为市民反映的热点话题。
“我是恒大御山华府小区南区业主，前段时间下雨后外墙漏水，这种情况如何维修房屋？”市住建局相关负责人表示，房屋如果在保修期内，开发商有保修责任，开发商的维保中心有义务在维保期内进行维修，如果已经过保，可以使用住房维修资金进行修缮。他们将会同莱山区住建部门现场核实，尽快给业主一个满意的答复。
“我住的是白石社区的老房子，楼上邻居管道漏水，导致我家的天花板成了‘水帘洞’。修复了一次之后仍然没有解决问题，我们一直没法重新装修。”对此，市住建局相关负责人表示，已经记录相关情况，将联系芝罘区住建部门查阅相关管线资料，如资料已经遗失，将安排建设施工专家到现场勘察，确定管线类型和走向，尽快解决业主的“装修难”。
“幸福八村去年开始小区改造，现在小区的道路、地面和楼下单元门还没有改造完成，什么时候能完成改造？”市住建局相关负责人表示，该小区去年被列入了芝罘区老旧小区改造计划，原则上要求“当年开工，当年完工”，但受制于小区不同情况，改造周期可能较长。其中部分项目开工时间较晚，而沥青等施工项目需要一定温度才能进行。目前，我们正督促施工单位采购材料尽快复工，优先解决影响市民正常生活的“尾巴工程”。芝罘区部分未改造完的老旧小区改造现已逐步复工。
“我所在小区在进行业委会选举，街道办事处告知没有缴纳物业费的业主不能参加选举，这种做法合理吗？”市住建局相关负责人表示，按照《中华人民共和国民法典》，居民的选举权是由其物权决定的，而不能以是否缴纳物业费为标准，将在接话结束后通知相关部门，撤销这条通知。
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